- Besteed je te veel tijd aan conflicten tussen teamleden?
- Komt oud zeer steeds weer naar boven, waardoor samenwerking bemoeilijkt wordt?
- Kamp je met veel ziekteverzuim en verloop?
- Heb je alles al geprobeerd, maar lijkt niets te werken?
Ontdek mijn traject 'Van Gedoe naar Gemak', een aanpak die een diepgaande en structurele verandering in jouw organisatie en teams mogelijk maakt. Het verbetert niet alleen de teamdynamiek, maar vergroot ook het werkplezier en vermindert de werkdruk. Het is als het verwijderen van een splinter uit de vinger. Wat overblijft is een gevoel van opluchting en bevrijding.
Een team met een complexe en soms zelfs ziekmakende teamdynamiek, vraagt om een systematische aanpak die onder te verdelen is in een aantal processtappen. Gedurende dit hele proces vindt er regelmatig tussentijds afstemming plaats met de manager. Dit proces doen we namelijk samen, de manager en ik.
Stap 1: Systemisch onderzoek
Om de dieperliggende factoren van het gedoe te kunnen achterhalen, doe ik eerst systemisch onderzoek. Dit kan bestaan uit interviews met teamleden, een tijdlijn naar de historie of een online vragenlijst. Een combinatie hiervan is ook mogelijk.
Lees hierover meer in dit artikel.
De uitkomsten van het onderzoek is een algemeen beeld dat ik haal uit alle interviews. De uitkomsten zijn niet tot individuen herleidbaar.
Deze worden eerst in grote lijnen gedeeld met de leidinggevende, om na te gaan of mijn adviezen en aanbevelingen op steun kunnen rekenen in de organisatie.
Daarna deel ik de uitkomsten in een teamsessie met het team. Dit is het moment dat er emoties loskomen en er ruimte is voor pijn, verdriet en frustratie. Ik zorg in deze sessie dan ook voor een stevig fundament en een veilige sfeer.
Stap 2: Relationele verbinding herstellen
In stap 2 gaan we aan de slag met het herstel van de relationele verbinding.
We bespreken welke patronen in het team juist wel of juist niet helpen om goed met elkaar samen te werken. Daarnaast bespreken we hoe we elkaar feedback zouden willen geven, wanneer we merken dat werkafspraken niet worden nagekomen. Ten slotte bespreken we hoe we met elkaar beter besluiten kunnen nemen. Ik gebruik hiervoor graag de consentmethode, maar er kan ook uit de organisatie zelf een methode worden aangereikt.
Daarna heeft het team tijd nodig om te oefenen. Patronen heb je namelijk niet zomaar aan- of afgeleerd. Dat gaat met vallen en opstaan. Dit is de fase van Experimenteren en Leren uit mijn Leercyclus van Verandering. Als coach neem ik een tijdje afstand. Het team gaat samen met de manager 'leren tijdens het werk'.
Stap 3: Evaluatie, bijstellen, afscheid
Op een bepaald moment is er genoeg geoefend. Het is hier en daar een beetje fout gegaan en dat was precies de bedoeling (anders leren we niet). Er zijn ook een aantal successen behaald en dat was ook precies de bedoeling. Vanuit het waarderend onderzoek bespreken we welke aanpassingen het team nog kan maken en maken we een plan van aanpak voor de komende tijd.
Ik begeleid het team bijvoorbeeld met het maken van een tijdlijn voor het komende half jaar, of we maken een teamjaarplan. Dat is voor mij het moment om los te laten.
Het team en de manager krijgen nog een paar handvatten mee en ik ga weer op weg naar het volgende team met gedoe.
Investering
De investering voor dit programma verschilt per team, maar denk aan een investering van 10.000 - 15.000 euro. Je krijgt hiervoor:
- Systemisch onderzoek, incl. tussentijdse afstemming en presentatie van een dagdeel voor het hele team.
- Drie tot vijf teamsessies van een dagdeel, voor:
- Opsporen van helpende en belemmerende patronen
- Verbinding herstellen op het gebied van communicatie en samenwerking.
- Verbinding herstellen op het gebied van (gezamenlijke) besluitvorming
- Gedurende het hele programma is er ruimte voor tussentijdse afstemming en crisisberaad (ook buiten kantooruren), voorbereiding en evaluatie. Ook ontvangt het team van elke sessie een beeldverslag.
(*Prijzen zijn excl. BTW, excl. reis- en eventuele verblijfskosten)
Wil jij van Gedoe naar Gemak?
Het resultaat is een team die werkt vanuit gemak, in plaats van gedoe. Zodat jij weer ruimte krijgt om je team duurzaam te ontwikkelen.
Zie jij zo'n proces wel zitten? Neem dan contact met mij op voor een vrijblijvende kennismaking. Dan kijken we of ik wat voor jou en je team kan betekenen.
