Zo af en toe kom je een opdrachtgever tegen waarvan je achteraf denkt: dit was ‘een match made in heaven’. Kinderopvang WildeWijs (voorheen Kinderopvang Dronten) is zo'n opdrachtgever. Al drie jaar begeleid ik deze organisatie bij hun ontwikkeling, een bijzondere reis met een van de beste MT’s waarmee ik ooit heb samengewerkt.
Startpunt: visie en kernwaarden bepalen
In de zomer van 2022 werd ik benaderd door de nieuwe directeur-bestuurder om een visiedag te begeleiden met het toenmalige MT. Ze wilde gezamenlijk een missie, visie en kernwaarden formuleren. Na een energieke kennismaking kozen we voor het programma 'De Kracht van je Team'. Dit begint voor de deelnemers met een creatieve knip- en plaksessie, voor mij geeft het inzicht in de onderstroom van de organisatie. Tijdens het bespreken van de moodboards merkte ik direct dat er een verschil zat tussen wat verteld werd en wat werkelijk speelde. Dit leidde tot een open gesprek waarin duidelijk werd wat écht nodig was om deze organisatie weer te laten stralen.
Missie en visie: Natuurlijk Samen Groeien
Op die eerste dag ontstond meteen een krachtige missie: Natuurlijk Samen Groeien. Dit gezamenlijke beeld blijkt nu de stevige basis te zijn voor alle ontwikkelingen die de organisatie heeft doorgemaakt. Wat op die dag begon als het eerste zaadje van visiegericht werken, is uitgegroeid tot een sterk verankerde manier van denken en handelen binnen de organisatie.
Tijdens de tweede visiedag gaf ik het MT inzicht in organisatieontwikkeling en maakten we een tijdlijn voor de activiteiten van de komende jaren. Deze activiteiten vormden de basis voor de jaarplannen (Roadmaps) van 2023, 2024 en 2025, waarin visiegericht werken als een van de hoofdthema’s centraal stond.
Pilot Effectief Teamwerk: versterken van eigenaarschap
Ik ondersteunde de directeur-bestuurder en managers samen met gedragspsycholoog Madelon van Hemel bij allerlei vraagstukken achter de schermen, zoals het aanpakken van onrust in teams. Verschillende signalen van teams gaven aan dat er sprake kon zijn van verwaarlozing. Dit komt voor in teams die regelmatig van samenstelling veranderen of waarin de samenwerking in wisselende teams plaatsvindt, vooral wanneer de leidinggevende niet altijd beschikbaar is. Omdat de medewerkers de grootste kracht van deze organisatie vormen, besloot het MT de onrust en signalen aan te pakken en zich te richten op het versterken van professioneel eigenaarschap. Dit werd gedaan door een pilot Effectief Teamwerk te starten met een senior pedagogisch professional, een meewerkend voorvrouw, die altijd op locatie aanwezig is. Deze professional ondersteunt, begeleidt en stuurt het team aan, waardoor er meer stabiliteit en continuïteit ontstaat.
Het MT besloot professioneel eigenaarschap te versterken via de pilot ‘Effectief Teamwerk’, waarin senior pedagogisch professionals als direct aanspreekpunt werden ingezet op locaties. Bij twee pilotteams werd deze aanpak getest en ondersteund door een Teamscan Effectief Teamwerk.
De scan gaf teams inzicht in eigen verbeterpunten en leverde ook belangrijke inzichten voor organisatiebreed beleid, zoals betere outputsturing en een heldere jaarplansystematiek.
Esther Roosen (projectmanager en HR-adviseur): "Eline heeft als teamcoach onze organisatie laten kennismaken met Effectief Teamwerk. Dankzij haar begeleiding hebben onze teams geleerd beter samen te werken en individuele kwaliteiten optimaal te benutten. Haar sessies zijn boeiend, goed gestructureerd en direct praktisch toepasbaar. Eline stimuleert vertrouwen, open communicatie en verbindt moeiteloos de onderstroom met de bovenstroom. Ik beveel haar van harte aan bij elke organisatie die wil groeien in samenwerking en professionaliteit."
Resultaat: aantoonbaar betere samenwerking
Op het moment van schrijven (april 2025) is de pilot succesvol afgerond en zijn alle teams overgestapt op deze aanpak. De eerste resultaten tonen duidelijk betere scores op Effectief Teamwerk. Ook ondersteun ik nog bij het verder optimaliseren van outputsturing, met het invoeren van een jaarplanmethodiek. Hoewel WildeWijs binnenkort op eigen kracht verder kan, reis ik voorlopig nog even mee. Het afscheid zal me zwaar vallen, maar ik kijk nu al met veel trots en plezier terug op deze inspirerende samenwerking.
Meer weten?
Met Kinderopvang Wildewijs heb ik tegelijkertijd gewerkt aan organisatieontwikkeling, leiderschapsontwikkeling en teamontwikkeling. Door in deze driehoek te werken, ontwikkel je de organisatie zowel van bovenaf als van onderop. Dit blijkt een effectieve combinatie.
Wil je meer weten? Kom dan naar de Masterclass 'Praktisch werken aan een wendbare organisatie '. Lees hier meer
