De robots komen eraan! Dat klinkt best eng, maar in tijden van Corona is het een zegen: Bijvoorbeeld voor gemeenten die zoveel aanvragen voor bijzondere bijstand moeten verwerken, dat ze dat never nooit niet zonder geautomatiseerde systemen voor elkaar kunnen boksen.
Wat spannend wordt: wat doen we met de robots als Corona voorbij is? Wat doen we met de mensen die vroeger het werk deden dat is overgenomen door robots?
Christian Kromme heeft daar een mooi boek over geschreven, Humanification. Spoiler alert: het komt best goed met de mens als we automatisering en digitalisering op grote schaal toelaten in ons leven.